VURN, telefon numarası veya e-posta toplamaz — bu sayfa, hesabını silmenin iki yolunu açıklar.
Bu, hesabını silmenin en hızlı ve en güvenilir yoludur — kimlik doğrulaması kullanıcı adın ve şifrenle anında yapılır.
Silme işlemi anında gerçekleşir. Geri alınamaz.
VURN kayıt sırasında e-posta veya telefon almadığı için, uygulama dışından kimlik doğrulamanın güvenilir bir yolu yoktur. Yine de hesabının silinmesini talep edebilirsin:
info@lukidigital.com
adresine, konu satırında Hesap silme talebi ve mesajında
kullanıcı adını belirterek yaz.
E-posta yoluyla kimlik doğrulayamadığımız için, ekibimiz talebi elle inceler ve makul özenle işleme alır. Hedef işlem süresi 30 gündır. Kötüye kullanımı önlemek için ek bilgi isteyebiliriz.
| Veri | Silinir mi? |
|---|---|
| Kullanıcı adı, şifre karması | Evet — kalıcı |
| Cihaz anahtarları (Olm kimlikleri) | Evet |
| Bekleyen tek-kullanımlık anahtarlar | Evet |
| Bildirim (push) jetonu | Evet |
| Yedek kodlar | Evet |
| Engelleme kayıtların | Evet |
| Grup üyelikleri | Evet (kurduğun gruplar silinmez, diğer üyelerde kalır) |
| Mesaj içeriği | Zaten sunucuda tutulmaz (uçtan uca şifreli, teslim olunca silinir) |
| Cihazındaki yerel mesaj geçmişi (uygulama içi silmede) | Evet |
| Hakkında yaptığın / senin yaptığın şikayet kayıtları | Hayır — kötüye kullanım kanıtı olarak ayrı tutulur |
Kullanıcı adın silindiği an başka biri tarafından tekrar alınabilir hale gelir.
Ne topladığımız ve toplamadığımız hakkında ayrıntı için Gizlilik Politikasına bakabilirsin.